Berichten

72 “Uit de oude doos…” Commentaar miljoenen nota 2000

Gewoon een leuke herinnering… KPMG-genodigden voor de “Ontbijtbijeenkomst bespreking miljoenennota 20 september 2000” locatie: Twentse Schouwburg te Enschede (prof. Arnold Heertje, een meneer waarvan ik de naam niet meer weet en ik waren gevraagd door de KPMG directie om hierop een toelichting geven). Een hele eer (en ik heb daar ook helemaal geen verstand van […]

65 Klant-communicatie via de website vaak ellende…😓!

Veel klant-communicatie gaat niet meer via medewerkers maar via websites en laat gestreste klanten achter. Dit is slecht voor organisaties. Je ontkomt er niet meer aan… Je moét tegenwoordig met een computer kunnen omgaan om zelfs de simpelste dingen voor elkaar te krijgen. Maar zelfs áls je dat kunt, loop je tegen onmogelijke websites aan. […]