HIRING SMILES 24 augustus 2018 Iedereen houdt ervan om op een fijne manier benaderd te worden. Ik heb (pas toen ik wat ouder was, trouwens) ontdekt dat alles een stuk soepeler verloopt met een glimlach. En dan bedoel ik niet zo’n geprogrammeerde “ik-moet-vriendelijk-doen”-grijns, maar een echte, oprechte glimlach die laat zien dat je tevreden bent […]